2020年CCR测试分析报告:整体表现较好,样品达标率超97%

时间:2021-04-30

邓惠君

遴選好产品,警示差产品,是《消费者报道》一直以来的宗旨。

2013-2020年,《消费者报道》通过第三方独立采样、独立送检、独立撰写报告,共完成了264类2236款产品的对比测评。涵盖领域主要包括食品健康、日化妇婴、电子电器、电商家装等各大领域。

2020年,我们与大家一样不得不直面疫情带来的各类挑战。但《消费者报道》并未停下对消费业态的关注,也从未停下对产品测评的坚持。这一年,我们在食品健康、日化妇婴、电子电器、电商家装这四大领域中,对36个品类共441款产品进行了测评。

食品健康领域的测评报告涵盖钙产品、速冻水饺、辣椒酱、鱼油、网红青团、高端盐、蚝油、螺蛳粉、芝麻油等20个品类的产品。

日化妇婴领域则对防晒衣、洗面奶、护发素、保湿面膜、奶嘴、润唇膏、婴幼儿米粉、拉拉裤、饭盒等8个品类111款国内外产品进行了测试。

电子电器领域的测试包括破壁机、电热饭盒、电饭煲、台灯、行车记录仪等5类;而电商家装领域则对买菜APP、儿童漆、木地板等3类产品进行了对比测评。

什么是CCR测评体系?

为了直观地反映送检产品的综合表现和质量差异,自2018年起,《消费者报道》建立了科学的CCR测评体系,从客观数据、主观测评、政府抽检、电商口碑和消费者投诉等5个方面全方位地评价对比测评的产品,评分范围为 0-10分之间。

其中,实验室的客观测试是商品测评最核心的部分。根据不同产品的特性、消费者对该产品的关注角度,以及检测机构、行业专家的相关建议,我们会选取不同的实验室检测指标,并制定出相对科学的指标比重。

以速冻饺子为例,我们既测量了能够反映“皮薄馅大”的民间标准的馅含量,也对致病菌金黄色葡萄球菌进行了检测。另外,过氧化值和挥发性盐基氮能够反映产品的新鲜程度;钠含量反映了饺子的盐含量,对消费者的日常摄入有一定的参考作用。

除了实验室测试的硬性指标数据,我们也注重消费者对商品的主观体验。一方面,《消费者报道》会依托电商平台上的商品买家评价进行关键词提炼和数据分析。

另一方面,《消费者报道》会根据产品测评需要不定时招募产品试用志愿者,在盲测即未告知其品牌及产品的情况下,让志愿者在切身试用产品后,进行评分并反馈真实的使用体验。比如在《14款螺蛳粉对比测试报告》中,主观试吃占据了30%的评分权重。

整体测评表现较好,样品达标率达97.51%

根据CCR测评报告的结果,《消费者报道》会将检测过程中发现的不符合现有国家标准的产品定义为不达标产品,并将不达标产品及综合排名靠后的产品列为CCR不推荐产品。

而综合2020年对比测评情况,441款产品中仅有11款产品发现不达标情况,总体不达标发现率仅为2.49%。

从行业领域来看,2020年日化妇婴的不达标发现率最高,达5.41%;电子电器的不达标发现率为2.13%;电商家装的不达标发现率为2.86%。而食品健康的不达标发现率最低,仅为1.21%,可以说国内的食品安全方面是非常令人安心的。

另一方面,高于国家标准,甚至满足更高的行业标准、团体标准、美国标准或欧盟标准的产品,综合测评得分高于8分且综合排名靠前的产品将会列为CCR推荐产品的候选。

统计结果显示,《消费者报道》2020年全年共对441款产品进行对比测评,平均综合得分为7.52分,其中高于或等于8分的产品有166款,占比为37.64%。

从行业领域来看,电子电器和日化妇婴方面8分以上产品占比较高。电子电器方面,35款产品中,有22款产品评分在8分及以上,占比为46.81%,其中如小熊破壁机、荣事达电热饭盒、海尔电饭煲等表现优异,被评为CCR推荐产品并被列入《3·15好产品推荐榜》。

日化妇婴领域,111款产品中47款在8分或8分以上,占比为42.34%,如清扬护发素、伊丽莎白雅顿润唇膏、贝亲奶嘴等表现较好。

食品健康方面,88款产品CCR综合评分大于或等于8分,表现较好,占比为35.48%。其中,安利纽崔莱钙镁片、金龙鱼金滴玉米油、燕之屋鲜炖燕窝等综合表现较佳。

电商家装方面,35款测试产品中,9款综合表现较佳。其中,圣象木地板、多乐士儿童漆被列为CCR推荐产品。

综合CCR评分,《消费者报道》共評选出15款CCR推荐产品、30款不推荐产品和不达标产品,具体榜单内容请查看《3·15好产品推荐榜》以及《3·15不推荐产品榜》。

国外产品平均样品费更高,但国内外产品综合评分差异不大

在进行商品对比测评之前,《消费者报道》会先收集行业相关信息、了解消费动态和消费趋势、查询商品和品牌的销量排行情况等,以此来确定我们的测试产品和测试品牌。由此,CCR测试产品的品牌涵盖该产品品类下的国内外主流品牌。

根据统计结果,2020年《消费者报道》测试的441款产品中,332款来源于国内品牌,109款属于国外品牌。而测评样品单价上,国外品牌产品综合平均单价为452.5元,国内品牌产品综合平均单价为241.25元。各行业领域上,国外品牌的测试样品平均单价均比国内品牌产品高出不少。

然而根据综合得分,国内外品牌整体质量差异不大。

数据显示,国内品牌综合得分为7.6分,国外品牌产品综合得分为7.5分。并且在电子电器和电商家装领域上,国内品牌综合得分较国外品牌更高。

食品健康领域,虽然国外品牌产品评分较高,但该领域中选取的国外品牌样品仅32款。而参与对比测评的国内品牌样品共有216款,总体达标情况较佳。

日化妇婴领域,我们共对62款国外品牌产品、50款国内品牌产品进行对比测试。在大批国外品牌主要占据一定市场份额的情况下,部分国内品牌的样品也不逊色,如蕉下、韩束、敷尔佳等。

而在电子电器和电商家装上,国内品牌的综合评分要较国外品牌好。家电方面,海尔、荣事达、志高、孩视宝等国内品牌的样品表现优异,在《3·15好产品推荐榜》中榜上有名。而国外著名品牌飞利浦旗下产品在多项测试中表现不佳,如飞利浦一款麦饭石精铁锅内胆在钢丝球刮擦150次、300次后总迁移量过高,另外一款台灯产品在测试中产品照度、均匀度未达到标准要求等。

综合CCR测评中国产品牌的表现情况,我们对国产产品的质量情况可以更有信心。

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